Preguntas frecuentes para negocios

¿Tienes dudas? Queremos resolverlas

Si hay una avería de luz o gas en mi negocio, ¿cómo me pongo en contacto con vosotros?

Luz

Si hay una avería en la red, ponte en contacto con la distribuidora de tu zona. Ellos son los encargados de asegurar que la electricidad llega a tu negocio de manera correcta. Si no sabes cuál es tu distribuidora, consúltalo en tu factura de la luz, dentro del bloque "información técnica". Si ya sabes cuál es tu distribuidora, aquí puedes encontrar sus teléfonos de contacto:

NATURGY 900 333 999
BEGASA Y VIESGO 900 101 051
IBERDROLA 900 171 171
EDP 900 907 001
ENDESA (averías Aragón) 900 848 900
ENDESA (averías Baleares) 900 849 900
ENDESA (averías Canarias) 900 855 885
ENDESA (averías Cataluña) 800 760 706
ENDESA (averías Andalucía) 900 85 08 40

Gas

Como en las averías de luz, si hay una avería en tu instalación, debes ponerte en contacto con tu distribuidora:

EDP (NORTEGAS) 900 400 523
REDEXIS 900 924 622
NATURGY 900 750 750
MADRILEÑA DE GAS 900 601 010
GAS EXTREMADURA 900 649 416

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Responsable	Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., con domicilio en Calle Isabel Torres, 19, Santander, 39011. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com.
Datos objeto de tratamiento	Tus datos identificativos y de contacto.
Finalidad y legitimación	(i) Remitirte, por medios electrónicos (incluyendo Whatsapp) y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, electricidad y gas. (ii) Remitirte, por medios electrónicos y no electrónicos (incluyendo WhatsApp), comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de transporte, movilidad, ayuda a la automoción, productos petrolíferos, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, y/o telecomunicaciones, ya sean productos y/o servicios del Responsable del tratamiento y/o de terceros. Ambas finalidades con base de legitimación en tu consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web.
Plazo de Conversación	Mientras no revoques tu consentimiento o, en su caso, te opongas al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. Una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
Destinatarios	(i)Los que resulten necesarios conforme a Ley (ii) Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida, (iii) Empresas del grupo Repsol y/o terceros a los que nos hayas dado el consentimiento (iv) WhatsApp Ireland limited como propietario de la aplicación Whatsapp.
Transferencias internacionales	El uso de WhatsApp, puede conllevar transferencias internacionales de datos personales a terceros países.
Derechos	En tu condición de interesado podrás ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si consideras que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info	https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales/

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