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Como cambiar de compañía de luz

3 pasos para cambiar de compañía de luz fácilmente

Desde la liberalización del mercado eléctrico en 2008, cambiar de compañía eléctrica es una gestión que todos pueden realizar, sin coste alguno y con todas las garantías. Cuando realizas un cambio de comercializadora, la distribuidora responsable de hacer llegar la energía a tu hogar sigue siendo la misma, por lo que en ningún momento te quedarás sin luz durante el proceso. 

En este artículo, te guiaremos paso a paso para que puedas realizarlo sin complicaciones y encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades. Verás como el proceso es más sencillo de lo que esperabas.

¿Cómo cambiar de compañía de luz?

 

Este suele ser un proceso gratuito (siempre qué no tengas permanencia con tu compañía anterior) y no implica interrupción del suministro. Aquí te explicamos cómo cambiar de compañía de luz:

1. Revisa tu factura actual y analiza tus necesidades

Tu factura eléctrica contiene información clave que te ayudará a entender tu consumo y determinar qué tipo de tarifa necesitas. Algunos datos importantes que debes revisar son:

  • Código CUPS: es el identificador único de tu suministro eléctrico.
  • Potencia contratada: indica la cantidad de energía máxima que puedes utilizar simultáneamente. Consulta nuestra guía sobre cómo elegir la potencia adecuada para asegurarte de tomar la mejor decisión.
  • Tipo de tarifa: Puede ser plana, con precio fijo de kW, con discriminación horaria, etc.
  • Consumo mensual promedio: te permitirá estimar cuánto gastarás con una nueva tarifa.

Si tienes dudas sobre cómo entender tu factura de luz y cómo calcularla, te lo explicamos en nuestros artículos, para que puedas analizar tus necesidades y tomar decisiones informadas.

Cada uno tenemos unas rutinas y hábitos de consumo. Por eso, para cambiar de compañía comercializadora y elegir una oferta que se adapte a nuestras necesidades, es importante estudiar las características de nuestro hogar y estilo de vida

¿Qué potencia necesito contratar? 

La potencia contratada influye directamente en el coste de tu factura. Contratar más potencia de la necesaria puede aumentar tus gastos, mientras que contratar menos podría ocasionar cortes eléctricos si superas el límite. Si necesitas ajustar tu potencia, consulta cómo cambiar la potencia contratada de forma sencilla y realiza el cambio sin complicaciones.

Lo primero que debemos valorar es el número de electrodomésticos que más consumen y que utilizamos al mismo tiempo de manera cotidiana. Por norma general, en una vivienda con frigorífico, lavadora, lavavajillas y cocina eléctrica, se necesita una potencia de 3,3 kW. Si, además, usamos de forma habitual aparatos de aire acondicionado o bomba de calor, se necesitará una potencia de alrededor de 5,5 kW. 

Conocer tus hábitos de consumo y los de las personas que viven en ese hogar, te permitirá escoger correctamente. 

¿Qué tipo de tarifa de luz necesito?

Elegir la tarifa adecuada es clave para optimizar tu consumo y ahorrar en tu factura eléctrica. Existen diferentes tipos de tarifas que se adaptan a distintos estilos de vida y hábitos de consumo: 

  • Tarifas fijas: que establecen el mismo precio de kWh todo el día, independientemente de las variaciones del mercado.
  • Tarifas planas: con las que pagas una cuota cerrada al mes durante todo el año consumas lo que consumas.
  • Tarifas con discriminación horaria: pensadas para aquellos usuarios cuyo pico de consumo se encuentra en las horas de menor demanda energética (por las noches y los fines de semana o festivos).

Si tienes claro cuál es la mejor opción para ti, pero no sabes cómo hacerlo, te recomendamos consultar esta guía sobre cómo cambiar de tarifa de luz paso a paso. Allí encontrarás toda la información necesaria para tomar una decisión informada.

Compara entre nuestras tarifas y elige la tarifa de luz perfecta para ti

En Repsol, hemos diseñado diferentes tarifas pensando en ti y en tus necesidades. Descubre todas las tarifas de luz de Repsol que tienes a tu disposición. Si no sabes qué tarifa se adapta mejor a tus hábitos de consumo, aquí te contamos cómo elegir la mejor tarifa de luz según tu consumo.

Tarifas eléctricas adaptadas a ti

2. Solicita el cambio a tu nueva comercializadora

Una vez que has elegido el tipo de tarifa de luz que quieres, debes ponerte en contacto con la comercializadora. Esta será la encargada de enviar la petición de cambio de distribuidor de energía de la zona, quien, a su vez, informará a todas las partes interesadas y facilitará la lectura del contador. Así, tu suministro no se interrumpirá en ningún momento. 

Actualmente, las comercializadoras ponemos a tu disposición muchos canales de atención para que puedas gestionar fácilmente tus contratos: 

  • Internet: a través de la página web, la oficina virtual o la app móvil. 
  • Teléfono: normalmente, se suelen facilitar números gratuitos que te ponen directamente en contacto con el área comercial. 
  • Oficina física: algunas tienen oficinas físicas donde puedes dar de alta contratos o cambiar de oferta. 

En Repsol queremos ponértelo fácil. Para que el cambio sea rápido y no conlleve trámites innecesarios que te hagan perder el tiempo, podrás contratar tu nueva tarifa con solo una llamada o enviándonos tu factura. Nosotros te contestaremos con una oferta personalizada y la mejor tarifa para tu hogar.

3. Recopila toda la información para tu nueva comercializadora

La compañía eléctrica a la que te vas a cambiar necesitará una serie de datos para formalizar el contrato y poner en marcha el proceso de cambio de comercializadora. Estos datos son:

  • Datos del titular: nombre completo y NIF.
  • Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
  • Dirección exacta del suministro: el lugar donde se encuentra la vivienda.
  • Datos bancarios: código IBAN de la cuenta bancaria donde quieres domiciliar tus facturas. 
  • Código CUPS: es un identificador del punto de suministro de luz o gas compuesto por letras y números. Lo puedes encontrar en las facturas de tu actual compañía.

Con Repsol, puedes contratar online al 100% rellenando el formulario de contratación de la tarifa que quieres contratar y firmándolo.

Cómo cambiar de compañía eléctrica

 

¿Por qué cambiar de compañía eléctrica?

 

Existen muchas razones para cambiar de compañía eléctrica. Algunas de las más comunes son:

  • Ahorro económico: las tarifas eléctricas varían entre las comercializadoras, por lo que puedes encontrar una tarifa más económica que se ajuste a tu consumo y que suponga un ahorro significativo en tu factura.  Por ejemplo, tarifas con descuento o precios más bajos durante ciertos horarios.
  • Mejores condiciones: si te ofrecen mejores servicios, como tarifas flexibles o planes adaptados a hogares con alto consumo energético, herramientas de gestión del consumo o programas de fidelización.
  • Compromiso con la sostenibilidad: si te preocupa el medio ambiente, puedes optar por una compañía que ofrezca energía 100% renovable, contribuyendo al cuidado del planeta.
  • Mejor atención al cliente: un servicio eficiente y accesible puede marcar la diferencia en tu experiencia como usuario. En Repsol ofrecemos atención personalizada y herramientas digitales para gestionar tu contrato.

En definitiva, cambiar de compañía eléctrica te permite elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades y valores.

En Repsol estamos a tu disposición para ayudarte a encontrar la mejor tarifa para tu hogar. ¡No dudes en contactarnos! Además, te damos algunos consejos para ahorrar luz en casa. ¡Empieza a ahorrar hoy mismo!

Preguntas frecuentes

Sí, puedes cambiar de comercializadora de luz en cualquier momento. No existe ninguna restricción legal que te impida hacerlo, aunque es importante revisar si tu contrato actual incluye cláusulas de permanencia que puedan generar penalizaciones.

Si tu contrato tiene permanencia y decides cambiar antes de finalizar el periodo acordado, podrías enfrentar una penalización económica. Sin embargo, muchas comercializadoras ofrecen tarifas sin permanencia, lo que te permite cambiar libremente cuando lo desees.

Cambiar de compañía eléctrica con deudas puede ser complicado, ya que las comercializadoras suelen exigir que no existan facturas pendientes antes de realizar el traspaso. 

Durante el proceso, la nueva compañía verifica con la anterior si hay pagos impagados, y en caso de haberlos, el cambio podría ser bloqueado hasta que regularices tu situación. Por ello, es fundamental saldar cualquier deuda pendiente con tu actual comercializadora antes de solicitar el cambio. Una vez abonados los recibos, podrás realizar el trámite sin inconvenientes y disfrutar de las ventajas de una nueva tarifa adaptada a tus necesidades.

Dependerá de la política de la nueva comercializadora. Algunas empresas aceptan clientes con facturas pendientes, mientras que otras requieren que el suministro esté al día antes de realizar el cambio.

El cambio de comercializadora debe ser autorizado por el titular del contrato. Si detectas un cambio sin tu consentimiento, contacta inmediatamente con tu compañía actual y presenta una reclamación.

Si deseas cancelar el cambio, comunícate con la nueva comercializadora lo antes posible. En la mayoría de los casos, podrás revertir el proceso si aún no se ha completado.

No, el cambio debe ser solicitado por el titular del contrato. Si no eres el titular, primero deberás realizar un cambio de titularidad

El proceso suele tardar entre 15 y 20 días hábiles. Durante este tiempo, seguirás recibiendo suministro eléctrico sin interrupciones.