Cómo cambiar de titular la luz en tu hogar: guía paso a paso 

Desde el año 2022 se han producido muchas fluctuaciones en los precios de la luz. El año 2023 estuvo marcada por subidas y bajadas en el coste del kWh y el primer trimestre de 2024 comenzaba con un descenso. Es por ello que los consumidores le dan gran importancia actualmente a entender las facturas de la luz y todos los procesos relacionados con ello, como puede ser un cambio del titular.

Modificar el nombre del titular de la luz en tu hogar puede parecer un proceso complicado, pero con la información adecuada y siguiendo los pasos correctos, puedes hacerlo de manera sencilla y rápida. En esta guía paso a paso, te mostraremos todo lo que necesitas saber para realizar este trámite sin contratiempos.

Requisitos para el cambio de nombre del servicio de luz

Actualmente, la ley indica que quien figura en la red de una instalación debe ser uno de los usuarios. Dicho de otro modo, una de las personas que utilizan el inmueble de manera regular. Es decir, el suministro debería pertenecerte a ti tanto si eres el dueño del inmueble como si estás viviendo de alquiler, aunque tienes la potestad de ver facturas sin ser el titular. 

Conviene destacar que hay dos procesos diferentes en función de cuáles sean tus necesidades. El procedimiento que te mostramos es válido en ambos casos: 

• Traspaso: se modifica tanto el contrato, como la tarifa y el propietario.
• Subrogación: cambia el titular, pero no la tarifa ni el contrato. 

Para el cambio de titular es importante contactar con la compañía que sea proveedora del suministro de luz de la vivienda y presentar una serie de documentos que te comentaremos a continuación.

Pasos para cambiar el titular de la luz

Una vez tengas claro que necesitas cambiar de titularidad de la luz de tu vivienda, deberás seguir unos sencillos pasos.

Preparar la documentación requerida: ¿qué documentos se necesitan?

¿Qué se necesita para cambiar el titular de la luz? Una parte fundamental es adjuntar los documentos correspondientes:

• El más importante es el DNI y se debe proporcionar una copia tanto del propietario actual como del nuevo. 
• Junto con este dato, te pedirán el nombre completo con apellidos y la información de contacto (teléfono y, posiblemente, correo electrónico).
• Por otra parte, se entiende también que habrá un cambio de cuenta bancaria, para lo que te solicitarán el número de domiciliación. 
• Igualmente, hay compañías que exigen la dirección completa del inmueble junto con el CUPS. Estas son las siglas de Código Universal del Punto de Suministro, y tienes la opción de obtenerlo con estos pasos:
  1. Consulta una de las últimas facturas y dirígete al campo «CUPS».
  2. Lo reconocerás porque empieza por «ES». 
  3. Anota los 20 dígitos que aparecen después. 
• Dependiendo de cuál sea tu situación, es posible que te soliciten las escrituras de la vivienda. Si eres inquilino, pueden pedirte el contrato de alquiler. 
• Formulario de cambio de titular proporcionado por el proveedor de energía (según la compañía este estará o no disponible).

Estos documentos son requeridos en ciertos casos para comprobar que el nuevo poseedor es un usuario del suministro eléctrico, una condición indispensable. 

Contactar al proveedor de energía

Una vez reunidos los documentos, es esencial contactar con la compañía. Para ello puedes usar una de las últimas facturas. Llama al número de teléfono que aparece en la misma e informa sobre tus intenciones. Pregunta acerca de los pasos que debes dar, así como cualquier otra información que necesites conocer.

Durante los últimos años, la mayoría de empresas dan la opción de efectuar el proceso de manera telemática. En este sentido, existe la oficina virtual, que da acceso a múltiples gestiones para llevar a cabo desde casa. Justo antes de empezar el procedimiento (con independencia de la vía que escojas), tendrás que comunicar quién es el actual poseedor.

Hay un factor que debes saber, y es que, como nuevo propietario del suministro, no pueden obligarte a mantener las mismas condiciones. ¿Qué significa esto? Que puedes cambiar de compañía eléctrica o solicitar una modificación en la tarifa. El dueño del inmueble no debería imponerte limitaciones a este respecto. 

Programar una cita o visita al proveedor

Además de la forma telemática, tienes que saber que puedes reunirte de manera presencial en las oficinas de atención al cliente. Para ello, suele ser necesario pedir cita previa, ya sea por teléfono o mediante la página web. Este último dato también es posible que lo encuentres en la factura, aunque puedes buscarlo en internet directamente. 

¿Cuándo se debe cambiar el titular de la luz?

Hay diversas situaciones que requieren un cambio en la titularidad de la luz:

• Fallecimiento del titular anterior: cuando esto ocurre, es necesario cambiar el nombre para evitar interrupciones en el suministro y garantizar que los pagos se realicen correctamente.
• Divorcio o separación de la pareja: se debe reflejar los cambios en la propiedad o la responsabilidad del servicio si quien se queda con la vivienda no era el propietario del suministro.
• Venta del inmueble: de este modo se transfiere la responsabilidad del servicio al nuevo propietario y evitas confusiones en los pagos.
• Mudanza a un nuevo domicilio: para establecer una nueva cuenta y asegurarse de que el suministro esté a nombre del nuevo residente.
• Cambios en la titularidad de la propiedad: ya sea por herencia, donación o cualquier otro motivo, es necesario cambiar el titular de la luz y que quede reflejado en los registros del proveedor de energía.
• Finalización del contrato de alquiler: debe modificarse para que el nuevo inquilino tenga el control del suministro y evitar que el anterior siga siendo responsable de los pagos.

Estas son solo algunas de las situaciones más comunes en las que se puede requerir una modificación del titular. Es importante estar al tanto de los cambios en tu situación personal y tomar las medidas necesarias para asegurar que el servicio de energía esté correctamente registrado a tu nombre.

¿Por qué es importante realizar el cambio de titular?

Son varias las razones por la que este proceso es necesario:

• Evita problemas con el suministro de energía: asegura que el servicio esté correctamente registrado a nombre del responsable actual, lo que evita posibles interrupciones en el suministro debido a problemas de facturación o de propiedad.
• Permite al nuevo titular tener control sobre los pagos y el contrato de servicio: garantiza una gestión eficiente y sin contratiempos al nuevo responsable. 
• Ayuda a evitar posibles fraudes o conflictos legales: mantener el servicio de luz registrado a nombre de un titular que ya no es responsable puede generar confusiones, conflictos legales y posibles fraudes. 
• Facilita la comunicación con el proveedor de energía: cualquier comunicación o solicitud relacionada con el servicio puede realizarse de manera más eficiente.
• Protege los derechos y responsabilidades del nuevo titular: el nuevo responsable del servicio asume todos los derechos y deberes asociados con el mismo y le permite tomar decisiones informadas.

En definitiva, esta modificación de la titularidad es imprescindible para que el nuevo responsable pueda gestionar su suministro, así como la compañía con la que lo contrata y el precio que paga por ello. En nuestro artículo “Cómo cambiar de tarifa de luz paso a paso” te explicamos cómo puedes realizar un cambio de tarifa para contratar la que más se adapta a las necesidades de tu hogar.

Cómo cambiar el titular de la luz en Repsol  

Con Repsol, este trámite es sencillo y accesible, por lo que no tendrás ningún problema. Hazlo desde casa y sin que las gestiones se demoren demasiado, gracias al número gratuito 900 118 866. Desde hace unos meses, damos la opción de efectuar todo el procedimiento con una llamada en la que te pediremos los datos y te daremos una vía para enviarnos la documentación.

Posteriormente, tendrás en tu teléfono móvil un formulario en el que autorizarás el cambio. Cuando lo hayas cumplimentado, deberás enviarlo por uno de estos canales prioritarios: 

• Por fax, al 910 911 464. 
• Por correo electrónico, a modificaciones@repsolluzygas.com. 
• Presencialmente, en una de nuestras oficinas.  

Contrata las mejores tarifas para ahorrar en tu factura de luz

Como has podido comprobar, hacer el cambio de titular es más sencillo de lo que parece a primera vista. No olvides efectuarlo si realizas la compra o el alquiler de un inmueble.

Cuando el suministro te pertenezca a ti, tienes derecho a cambiar de compañía. Conoce las tarifas energéticas de Repsol y empieza a ahorrar.