Mi contador de luz no funciona: Causas comunes y soluciones

Los contadores de luz, ya sean analógicos o digitales, son dispositivos esenciales para medir el consumo de electricidad de tu hogar o negocio, reflejando así tu consumo de kW real en tus facturas. Estos dispositivos pueden sufrir algunos problemas que afecten a su funcionamiento, pero no debes alarmarte. 

En este artículo encontrarás una guía para identificar las causas más comunes de fallos de estos aparatos y las soluciones más efectivas cuando tu contador no funciona.

Fallos comunes del contador de la luz

Son varias las razones por las que un contador de luz puede dejar de funcionar de manera correcta. Estos son los problemas más habituales que te ayudarán a detectarlo:

Variaciones en la factura de la luz

Una de las señales más evidentes de que algo podría estar mal con tu contador de luz es una variación inesperada en tus facturas de la luz. Si notas un aumento significativo sin haber cambiado tus hábitos de consumo, podría ser un indicativo de que este dispositivo no está funcionando correctamente. Puede deberse a errores en la lectura de consumo, a un fallo en el dispositivo o a un enganche ilegal de otra vivienda.

En casos como este, es importante contactar con tu compañía distribuidora para que verifiquen las lecturas de consumo y descarten errores en el contador.

El contador de la luz salta

Cuando el contador salta repetidamente, suele ser porque has superado la potencia contratada. Esto puede deberse al uso simultáneo de varios electrodomésticos de alto consumo. 

Asegúrate de que tus instalaciones eléctricas están adecuadamente configuradas para evitar este problema y comprueba si el Interruptor de Control de Potencia (ICP) ha activado el corte, ya que, si es así, deberías considerar aumentarla si ocurre con frecuencia. Te contamos cómo cambiar la potencia contratada.

Las luces parpadean

Los parpadeos en las luces de tu hogar pueden indicar un problema en la conexión eléctrica o un fallo en el contador. Verifica si las luces del dispositivo muestran actividad irregular o error. Si detectas algo inusual, ponte en contacto con tu compañía distribuidora. 

El contador se calienta en exceso 

Si se calienta más de lo normal, puede ser señal de un problema grave, como una sobrecarga en la red eléctrica o un fallo interno del dispositivo. Este calentamiento compromete el funcionamiento del contador y puede representar riesgo de incendio o daño a las instalaciones eléctricas.

En este caso es importante que apagues el interruptor general de tu cuadro eléctrico como medida preventiva, compruebes si hay aparatos eléctricos conectados que puedan estar consumiendo más energía de la habitual y ponte en contacto con tu compañía para que revisen el contador y las instalaciones asociadas.

Mi contador de la luz no marca

Si el contador no muestra ninguna lectura, puede estar apagado o dañado. Esto puede ocurrir por un fallo en la red eléctrica o un problema interno del dispositivo. Asegúrate de que el cuadro eléctrico y los fusibles estén en buen estado antes de contactar con un técnico.

El contador de la luz está apagado, pero tengo luz

Este escenario puede indicar que el contador sigue conectado a la red eléctrica, pero su sistema de medición está inactivo. Si el contador digital no muestra actividad, pero tienes suministro, informa inmediatamente a tu compañía eléctrica para evitar problemas con tus facturas de la luz.

¿Qué hacer si el contador de luz no funciona?

Cuando te enfrentas a un contador de luz que no funciona correctamente, hay varios pasos que puedes seguir antes de llamar a un profesional:

Verificar el ICP (Interruptor de Control de Potencia)

El ICP controla la potencia que entra a tu vivienda, por lo que este debe ser el primer componente que debes verificar. Asegúrate que no se ha disparado y que está en la posición correcta. 

Si está activado, puedes reiniciarlo apagando todos los dispositivos eléctricos y activándolo nuevamente. Si sigue saltando con frecuencia, podrías necesitar revisar la potencia contratada con tu compañía eléctrica.

Comprobar las luces del contador digital

Los contadores digitales suelen tener luces indicadoras que muestran el estado del dispositivo. Una luz roja fija puede significar que todo funciona correctamente, mientras que una luz intermitente o apagada podría indicar un fallo. 

Si no estás seguro de qué significan las indicaciones del dispositivo, te recomendamos nuestro artículo sobre cómo leer un contador de luz.

Revisar la conexión y los fusibles

Antes de asumir que tu contador está dañado, verifica que las conexiones eléctricas y los fusibles (dispositivos que garantizan la seguridad de la instalación) estén en buen estado. Estos componentes del contador se funden en caso de que haya un cortocircuito. Si esto ocurre o alguien los retira, verás interrumpida la corriente eléctrica de tu vivienda.

Si hay algún problema en estas instalaciones eléctricas, el contador no funcionará como debería. Lo más recomendable en estos casos es que llames a un electricista para que lo solucione.

¿Cuándo debo resetear el contador de la luz?

Resetear un contador puede solucionar problemas menores, como fallos en la lectura de consumo o errores en el sistema digital. Sin embargo, esto debe hacerse con precaución, solo si estás seguro de que el fallo no proviene de la red eléctrica o las instalaciones internas.

¿Cómo reiniciar el contador de la luz?

En caso de que hayas solucionado tu problema con el contador, pero sigues sin tener corriente eléctrica, cabe la posibilidad de que sea necesario reiniciarlo. Para ello es recomendable que consultes el manual específico de tu modelo. Sin embargo, en gran parte de los contadores existentes puedes seguir estos pasos:

1. Primero, localiza el botón de reinicio en tu contador de luz (suele ser de color amarillo).
2. Después, en tu vivienda, apaga todos los aparatos eléctricos conectados a tu red, tanto electrónicos como las luces de tu vivienda.
3. Baja los interruptores del cuadro eléctrico.
4. Espera unos segundos (alrededor de 15).
5. Vuelve a subir los interruptores uno a uno, terminando por el general.
6. Acude a la estancia en la que se encuentra el contador, es posible que esté en un cuarto perteneciente a la comunidad de vecinos y pulsa el botón de reinicio una vez.
7. En este momento, la corriente eléctrica tiene que restablecerse. En el caso de que no sea así, contacta con la distribuidora.

¿Quién se encarga de la reparación del contador?

Cuando necesitas arreglar el contador de luz de tu vivienda, lo primero que debes saber es quién es su propietario. 

• En caso de ser un dispositivo alquilado, este pertenece a la distribuidora (suele ser la opción más común), por lo que serán ellos los encargados de la reparación, ya que siempre se cuenta con un servicio de asistencia a contadores, siendo la compañía eléctrica la que mande al técnico para solucionar la avería o reemplazarlo en caso de que esto sea necesario.
• Si tú mismo eres el propietario del aparato, puesto que se trata de un contador de luz comprado, deberás contactar con un técnico especializado y abonar el coste del arreglo. En caso de que ya no pueda volverse a utilizar, necesitarás cambiar de dispositivo y, por tanto, adquirir uno nuevo.

Mantener el contador de luz en buen estado es esencial para garantizar un suministro eléctrico eficiente y evitar sorpresas en tus facturas de la luz. Un dispositivo que funciona correctamente no solo asegura una lectura precisa del consumo de electricidad, sino que también contribuye a la seguridad de tus instalaciones eléctricas al prevenir sobrecargas y otros problemas potenciales. 

No intentes desmontarlo o repararlo por tu cuenta, ya que cualquier manipulación puede invalidar la garantía o generar problemas legales. Si experimentas algún fallo con tu contador, actúa rápidamente siguiendo las soluciones propuestas y contacta a profesionales autorizados cuando sea necesario.  De esta manera, podrás disfrutar de un hogar o negocio seguro y energéticamente eficiente.