¿En qué podemos ayudarte?

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo pagar mis facturas de Luz o Gas de Repsol?

Si durante la contratación nos proporcionaste una cuenta bancaria, no tendrás que preocuparte por el pago de tus facturas porque se realizarán por domiciliación bancaria de forma automática. Recuerda que siempre puedes actualizar esa cuenta bancaria desde el Área Cliente. Si aún no has pedido la domiciliación bancaria de un contrato, puedes hacerlo desde el Área Cliente accediendo a Mis productos > Ver contrato, y rellenando el campo "cuenta bancaria". En caso contrario ponemos a tu disposición las siguientes formas de pago:

Pago a través del Área Cliente: esta opción te permite realizar el pago con tarjeta de las facturas que estén pendientes.
Pago a través de oficina bancaria: con esta opción podrás descargar la carta de pago asociada a cada factura pendiente para que puedas abonarla en un cajero presentando el código de barras. Esta funcionalidad solo está disponible en la versión web, no en la versión app "Repsol Vivit".

Mucho más que energía

Tarifa Plana de Luz

Una tarifa con la que pagarás siempre lo mismo, consumas lo que consumas.

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Tarifa Ahorro plus

Una tarifa de luz que te mantiene el precio del kWh durante 12 meses.

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Tarifa Mis 10 Horas Con Descuento

Una tarifa para que ahorres las 10h que tú elijas.

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Responsable	Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., con domicilio en Calle Isabel Torres, 19, Santander, 39011. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com.
Datos objeto de tratamiento	Tus datos identificativos y de contacto.
Finalidad y legitimación	(i) Remitirte, por medios electrónicos (incluyendo Whatsapp) y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, electricidad y gas. (ii) Remitirte, por medios electrónicos y no electrónicos (incluyendo WhatsApp), comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de transporte, movilidad, ayuda a la automoción, productos petrolíferos, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, y/o telecomunicaciones, ya sean productos y/o servicios del Responsable del tratamiento y/o de terceros. Ambas finalidades con base de legitimación en tu consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web.
Plazo de Conversación	Mientras no revoques tu consentimiento o, en su caso, te opongas al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. Una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
Destinatarios	(i)Los que resulten necesarios conforme a Ley (ii) Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida, (iii) Empresas del grupo Repsol y/o terceros a los que nos hayas dado el consentimiento (iv) WhatsApp Ireland limited como propietario de la aplicación Whatsapp.
Transferencias internacionales	El uso de WhatsApp, puede conllevar transferencias internacionales de datos personales a terceros países.
Derechos	En tu condición de interesado podrás ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si consideras que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info	https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales/

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