¿En qué podemos ayudarte?

Preguntas frecuentes

¿Qué tarjetas puedo utilizar con Waylet?

Tarjetas particulares universales: Visa, Mastercard y American Express.
Tarjetas particulares privadas: Solred Colectivos, Repsol Máxima, Repsol Máxima Sabadell, Repsol Máxima Ibercaja y la tarjeta de compras de El Corte Inglés.
Tarjetas profesionales privadas: Solred Clásica, Solred Carburantes, Solred Prepago, Solred Diplomatic y Solred DKV.
Tarjetas negocios: VISA o MasterCard – Solred : Solred BBVA, Solred Santander, Solred Ibercaja y Solred Caixa.
Tarjetas de movilidad eléctrica: tarjetas RFID.
Tarjetas de fidelización: Repsol Más Travel, Travel Club, Iberia Plus, Mutua y Más Renfe.

Para añadir la tarjeta de El Corte Inglés, sigue estos pasos:

Accede a Cuenta > Tarjetas de pago y suscripciones > Mis Tarjetas.
Pulsa en Añadir Tarjetas de pago y accede a Tarjetas El Corte Inglés.
Introduce el nombre de la tarjeta y el número que encontrarás en el reverso que comienza por 5*** y pulsa en “Añadir”.

A la hora de realizar un pago, tendrás que validar la operación como con cualquier otra tarjeta particular universal (Visa o Mastercard).

Si tienes problemas para añadir una tarjeta de pago:

Comprueba que tengas actualizada la aplicación a la última versión disponible en tu tienda de aplicaciones.
Vuelve a iniciar sesión en la aplicación y prueba a introducir de nuevo los datos de tu tarjeta.

Si el problema persiste, por favor, ponte en contacto con nosotros enviándonos un correo a contacto@waylet.es o en el teléfono 900 104 670, facilitándonos los siguientes datos:

Captura de pantalla del error en la aplicación.
Entidad bancaria.
Tipo de tarjeta.
4 últimos dígitos de la tarjeta.
Fecha y hora del último intento de vinculación.

Como alternativa, también puedes probar a vincular la tarjeta iniciando sesión en Waylet desde otro teléfono móvil.

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Responsable	Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., con domicilio en Calle Isabel Torres, 19, Santander, 39011. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com.
Datos objeto de tratamiento	Tus datos identificativos y de contacto.
Finalidad y legitimación	(i) Remitirte, por medios electrónicos (incluyendo Whatsapp) y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, electricidad y gas. (ii) Remitirte, por medios electrónicos y no electrónicos (incluyendo WhatsApp), comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de transporte, movilidad, ayuda a la automoción, productos petrolíferos, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, y/o telecomunicaciones, ya sean productos y/o servicios del Responsable del tratamiento y/o de terceros. Ambas finalidades con base de legitimación en tu consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web.
Plazo de Conversación	Mientras no revoques tu consentimiento o, en su caso, te opongas al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. Una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
Destinatarios	(i)Los que resulten necesarios conforme a Ley (ii) Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida, (iii) Empresas del grupo Repsol y/o terceros a los que nos hayas dado el consentimiento (iv) WhatsApp Ireland limited como propietario de la aplicación Whatsapp.
Transferencias internacionales	El uso de WhatsApp, puede conllevar transferencias internacionales de datos personales a terceros países.
Derechos	En tu condición de interesado podrás ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si consideras que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info	https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales/

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